C.G.V

  • Objet
    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les relations contractuelles entre Birkenstock-factory et le Client, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué sur le site Birkenstock-factory.com.

  • Acceptation des Conditions
    En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV. Ces conditions prévalent sur toutes autres conditions, sauf accord préalable écrit de Birkenstock-factory.

  • Produits
    Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site Birkenstock-factory.com, dans la limite des stocks disponibles. Birkenstock-factory se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits proposés à tout moment. Chaque produit est présenté sur le site avec un descriptif détaillé, permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles.

  • Prix
    Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), mais hors frais de livraison. Birkenstock-factory se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

  • Commande
    Pour passer une commande, le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter à partir du catalogue en ligne. Il doit ensuite indiquer ses coordonnées, choisir son mode de livraison, et sélectionner un mode de paiement. La commande est validée lorsque le Client accepte les CGV et procède au paiement. Birkenstock-factory se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client ou de non-paiement.

  • Paiement
    Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés grâce à des solutions de cryptage, garantissant la sécurité et la confidentialité des transactions.

  • Livraison
    Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans la zone géographique définie par Birkenstock-factory. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des produits et des transporteurs. En cas de retard de livraison, la responsabilité de Birkenstock-factory ne pourra être engagée, sauf si la non-livraison est directement imputable à Birkenstock-factory.

  • Droit de Rétractation
    Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le Client peut retourner les produits pour échange ou remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine, complets (emballage, accessoires, notice), et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou en cas d'erreur de commande de la part de Birkenstock-factory.

  • Garantie
    Tous les produits vendus par Birkenstock-factory sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit, le Client pourra le retourner à Birkenstock-factory pour un échange ou un remboursement. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation incorrecte ou abusive des produits.

  • Responsabilité
    Birkenstock-factory n’est responsable que de l’exécution des présentes CGV, et ce, sous réserve d'une obligation de moyens. Birkenstock-factory ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation du site ou des produits, y compris la perte de données, de profits ou de tout autre préjudice lié à l’utilisation d’Internet.

  • Contact
    Pour toute question, réclamation ou demande d'information, le Client peut contacter Birkenstock-factory par email à l'adresse suivante : contact@Birkenstock-factory.com.